Оглавление
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»
ст. 1Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителейст. 2Международные договоры Российской Федерациист. 3Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителейст. 4Качество товара (работы, услуги)ст. 5Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)ст. 6Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товараст. 7Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)ст. 8Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)ст. 9Информация об изготовителе (исполнителе, продавце, владельце агрегатора)ст. 10Информация о товарах (работах, услугах)ст. 10.1Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителейст. 11Режим работы продавца (исполнителя)ст. 12Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)ст. 13Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителейст. 14Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)ст. 15Компенсация морального вредаст. 16Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)ст. 16.1Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)ст. 17Судебная защита прав потребителей
ст. 18Права потребителя при обнаружении в товаре недостатковст. 19Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товараст. 20Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)ст. 21Замена товара ненадлежащего качестваст. 22Сроки удовлетворения отдельных требований потребителяст. 23Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителяст. 23.1Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителюст. 24Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качестваст. 25Право потребителя на обмен товара надлежащего качестваст. 26ст. 26.1Дистанционный способ продажи товараст. 26.2Правила продажи отдельных видов товаров
ст. 27Сроки выполнения работ (оказания услуг)ст. 28Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)ст. 29Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)ст. 30Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)ст. 31Сроки удовлетворения отдельных требований потребителяст. 32Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)ст. 33Смета на выполнение работы (оказание услуги)ст. 34Выполнение работы из материала исполнителяст. 35Выполнение работы из материала (с вещью) потребителяст. 36Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срокст. 37Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги)ст. 38ст. 39Регулирование оказания отдельных видов услугст. 39.1Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям
ст. 40Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителейст. 41Обязанность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) по предоставлению информации государственным органамст. 42ст. 42.1Полномочия высших исполнительных органов субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителейст. 42.2Передача осуществления полномочий органа государственного надзора исполнительным органам субъектов Российской Федерациист. 42.3Подача и рассмотрение обращений потребителейст. 43Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерациист. 44Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправленияст. 45Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)ст. 46Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей